מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – במבינו אימפורט בע"מ

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר האינטרנט המופעל על ידי חברת במבינו אימפורט בע"מ (להלן: " המפעילה")ויש לקוראה יחד עם תנאי השימוש, ולהחיל את ההגדרות המופיעות בו.

המפעילה מחויבת לכבד את פרטיות המשתמשים באתר. על מנת לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמש מפרסמת המפעילה מדיניות פרטיות זו ומספקת את המידע המצוי בה אודות האפשרויות העומדות בפני המשתמש בעת שימושו באתר ובנוגע להתנהלות המפעילה בעניין איסוף מידע מהאתר. המפעילה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 ( להלן: "החוק") ותקנותיו, לרבות מס' 13 לחוק.

1. כללי

1.1. כחלק מהשימוש בשירותי האתר, המשתמש יתבקש להעביר מידע אישי לידי המפעילה ובהם שם מלא, טלפון, דוא"ל,כתובת למשלוח ופרטים נוספים (להלן: " המידע האישי"). מידע זה נשמר ע"י המפעילה במאגר הלקוחות שלה ומשמש לצרכים פנימיים ותקשורת עתידית עם הלקוחות. מידע זה יימסר על ידי הלקוח מרצונו ובהסכמתו החופשית. יובהר כי אין חובה חוקית למסור את המידע, אך ייתכן כי אי – מסירתו תמנע את האפשרות לספק את שירותי האתר או חלקם. פרטי כרטיס אשראי, ככל ויתבקשו, נדרשים לצורך חיוב בלבד ואינם נשמרים ע"י המפעילה.

1.2. בעת השימוש באתר, יתכן ויצטברו נתונים אודות אופן השימוש של המשתמש באתר, ובהם מוצרים בהם התעניין המשתמש, עמודים בהם צפה, מוצרים שנרכשו על ידו, מוצרים שהתעניין בהם הלקוח, מיקום גיאוגרפי, כתובת IP,סוג מכשיר וכדומה, (לרבות מידע בלתי מזהה ואנונימי. בפרטים אלה לא ייעשה שימוש אלא בהתאם למדיניות פרטיות זו.

1.3. מידע רגיש כהגדרתו בחוק (לרבות מידע רפואי, ביומטרי, גנטי, על נטייה מינית, השקפות פוליטיות וכיו"ב) אינו נאסף על ידי המפעילה, אלא אם תינתן לכך הסכמה מפורשת ובמקרה של צורך מהותה ובהתאם לחוק.

2. מאגר המידע והשימוש בו

2.1 הנתונים האישיים הנאספים אודות המשתמש שצוינו לעיל נשמרים במאגר מידע של המפעילה. המפעילה מתחייבת לעשות שימוש במידע האמור על פי מדיניות פרטיות זו ועל פי הוראות כל דין ולשם המטרות הבאות:

· לאפשר למשתמש להזמין מוצרים באמצעות האתר, פתיחת חשבון וניהולו, צפייה בהיסטוריית ההזמנות שלו וכיו"ב, ולכל מטרה אחרת בהתאם לממשקי אתר ולתנאי השימוש בו;

· סליקה וגביית תשלום;

· לאפשר שימוש יעיל ונוח למשתמש;

· לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר ו/או שירותי החברה, לרבות הוספה ו/או ביטול של תכנים ושירותים;

· לנתח ולמסור מידע נדרש לצדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים ובין היתר חברות שליחויות ולוגיסטיקה, חברות אשר מעניקות שירותי סליקה, שירותי פרסום ושיווק, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים בקשר עם פעילותה, והכל בהתאם להוראות הדין וכמפורט להלן;

· לנתח ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, ובלבד שלא יזהה את המשתמש אישית;

· יצירת קשר עם המשתמש בדבר סטטוס הזמנתו ואספקת המוצרים שהזמין, שירות לקוחות, קבלת פניות ו/או תלונות וטיפול בהן ושמירת רשומות ותיעוד של כל אלו;

· לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו.

2.2 כמו כן המפעילה תהא רשאית, למטרות המנויות לעיל, להעביר מעת לעת מידע בלתי מזוהה, אנונימי או אגרגטיבי, בנוגע לפעילות המשתמש במסגרת האתר, לגופים השותפים לפעילות המפעילה ולכל גורם שיעניק שירותים והטבות למשתמשים על פי שיקול דעתה של המפעילה.
המידע יועבר לגורמים שלישיים רק לצורך הגשמת מטרות אלו, באופן מידתי ובכפוף להתחייבות הסודיות של הגורמים השותפים.

2.3 המפעילה רשאית להעביר מידע אנונימי או אגרגטיבי (שלא ניתן לשייך אותו אליך אישית) לצרכים סטטיסטיים, עסקיים, מחקריים ופרסומיים.

3. שימוש במידע לצרכים שיווקיים ודיוור ישיר

3.1 בנוסף למפורט לעיל, המפעילה תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטי הקשר של המשתמש הנאספים במסגרת השירותים למטרות שיווקיות. בין היתר, ובכפוף להוראות הדין, תהיה המפעילה רשאית לשלוח למשתמש מעת לעת הודעות שיווקיות, לרבות במייל ובאמצעות הודעות סמס, דיוור שיווקי,הודעות פוש, ועדכונים באמצעים שונים, בהתאם לחוק התקשורת (תיקון מס' 40), ובין היתר במסגרת של דיוור ישיר כהגדרתו בחוק. למשתמש תעמוד הזכות לבקש את הפסקתה של כל פעילות שיווקית כאמור בהתאם לסייגים הקבועים בדין ובאמצעות הממשקים הרלבנטיים שיצורפו כנדרש (ככל שנדרש) להודעות.

4. מסירת מידע לצד שלישי

4.1. העברת המידע לצד שלישי תכלול רק מידע רלוונטי שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת וחוקית.

4.2. להלן מצבים בגינם עשויה המפעילה לחלוק את המידע של המשתמש עם צדדים שלישיים:

· כאשר המשתמש אישר למפעילה להעביר את פרטיו האישיים לצדדים שלישיים;

· על מנת לספק למשתמש את המוצרים שהזמין, ובמקרה כאמור פרטי המשלוח שמסר המשתמש יועברו לגורם השולח;

. לשם מתן שירותים לרבות משלוחים, סליקה, IT, אחסון, שיווק, פרסום, שירות לקוחות, ייעוץ משפטי ועוד.

· כאשר הצדדים השלישיים מעניקים לחברה שירותים שונים בקשר עם פעילותה ובין היתר שירותי שליחויות ולוגיסטיקה, שירותי סליקה, שירותי פרסום ושיווק, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, שירותי עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים.

· במקרה בו יפר המשתמש את תנאי השימוש באתר או ינסה לבצע פעולות המנוגדות לדין;

· על מנת לאכוף את תנאי השימוש או הסכמים אחרים או מדיניות אחרת;

· במקרה בו המפעילה תחליט לגבות חוב שאינו שולם באמצעות צד שלישי המתמחה בגביית חובות לרבות משרדי עורכי דין;

· בתגובה לזימון או דרישת חקירה אחרת, צו בימ"ש, או בקשה לשיתוף פעולה מאת רשות אכיפה או רשות ממשלתית אחרת;

· על מנת לקבוע או לממש את זכויותיה המשפטיות של המפעילה;

· על מנת להתגונן מפני תביעות משפטיות כפי שיידרש לפי דין. במקרים כאמור, המפעילה עשויה להעלות או לוותר על התנגדות או זכות העומדת לרשותה, לפי שיקול דעתה הבלעדי;

· כאשר מאמינה המפעילה כי גילוי הינו ראוי בקשר למאמצים לחקור, למנוע, לדווח או לנקוט בפעולה אחרת בנוגע לפעילות בלתי חוקית, חשד לתרמית או עוולה אחרת;

· על מנת להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של המפעילה, עובדיה, משתמשי האתר או אחרים;

· בקשר לעסקה תאגידית מהותית, כגון מכירת עסקי המפעילה, הסרת השקעות, מיזוג, איחוד, או מכירת נכסים, או במקרה של פירוק;

. לשם הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה.

. במקרה של הפרת תנאי השימוש מצד המשתמש באתר.

. במסגרת מיזוג, רכישה או שינוי בשליטה של המפעילה.

· בכל מקרה אחר בו אין מניעה חוקית לעשות כן.

4.2 כל העברה כאמור תעשה באופן מידתי ובהתאם למטרה החוקית הספציפית.

5. מידע מצטבר ולא מזהה

5.1. המפעילה רשאית לעשות שימוש ו/או לשתף במידע מצטבר, סטטיסטי ובלתי מזוהה, לצורכי ניתוח עסקי, שיווק, שיפור השירותים והתכנים והתאמה לצרכי המשתמשים.

6. אתרים וממשקים של צדדים שלישיים

6.1 ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרים חיצוניים. השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד.

6.2. יובהר כי המפעילה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, וכי כל פעולה מול צדדים שלישיים כאמור תיעשה באחריותך בלבד.

7. שימוש בטכנולוגיות איסוף מידע

7.1. המפעילה עושה שימוש בטכנולוגיות כגון cookies, tags, web beacons וכלים של צדדים שלישיים (לרבות Google Analytics), לצורך תפעול האתר, אבטחה, ניתוח תנועה והתאמה פרסומית.

7.2. ניתן לשלוט ברמת השימוש בקבצים אלה דרך הגדרות הדפדפן שלך.

8. אבטחת מידע

8.1. המפעילה מיישמת מנגנוני אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים סבירים, לרבות הצפנה, בקרות גישה ובדיקות תקופתיות.

8.2. עם זאת, המפעילה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת. מובהר בזאת כי כל שימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

9. זכויות המשתמש באתר ביחס למידע

9.1. בהתאם לחוק, עומדות בפני המשתמש באתר הזכויות הבאות:

. לעיין במידע האישי שלו במאגר;

. לדרוש תיקון, עדכון או מחיקת מידע שגוי, לא מעודכן, או שאינו רלוונטי;

. לבקש את מחיקת המידע האישי שלו לצורכי דיוור ישיר בלבד;

. להתנגד לעיבוד או למסירת המידע לגורם מסוים;

. להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

9.2. לבירורים ומימוש זכויות אלו ניתן לפנות למפעילה בדוא"ל: info@mybambino.co.il